Las 5 herramientas de comunicación asertiva que mejorarán tus relaciones
La comunicación efectiva es una habilidad valiosa que puede marcar una gran diferencia en nuestras vidas personales y profesionales; esta es esencial para expresar tus pensamientos y sentimientos de manera respetuosa y clara, al tiempo que fomenta relaciones saludables. En este artículo, exploraremos cinco herramientas esenciales para lograr una comunicación asertiva y fortalecer tus conexiones con los demás.
- No hables cuando estés enojado:
Las emociones intensas, como la ira, pueden nublar tu juicio y llevarte a decir cosas hirientes en el calor del momento. Antes de abordar un problema en medio de la furia, tómate un tiempo para calmarte. Respira profundamente, da un paso atrás o incluso pospón la conversación si es necesario. Esto te permitirá comunicarte con mayor claridad y evitar conflictos innecesarios.
- Comunica siempre desde el respeto:
El respeto es el pilar de la comunicación asertiva. Trata a los demás de la manera en que deseas ser tratado. Escucha activamente a tu interlocutor, muestra interés genuino por su punto de vista y evita descalificar sus opiniones, incluso si no estás de acuerdo. Recuerda que el respeto mutuo es esencial para mantener relaciones saludables.
- No uses palabras como «todo», «siempre», «nunca» y «nada»:
El uso de palabras extremas, como «todo», «siempre», «nunca» y «nada», puede exacerbar los conflictos y crear malentendidos. En lugar de hacer declaraciones absolutas, sé específico en tus expresiones. Enfócate en situaciones y comportamientos concretos en lugar de generalizaciones excesivas. Esto ayuda a evitar la escalada de disputas innecesarias.
- Sé claro y conciso:
La comunicación efectiva se basa en la claridad. Evita divagar o emplear un lenguaje ambiguo. Expresa tus pensamientos de manera directa y concisa. Cuanto más claro seas al comunicarte, más fácil será para los demás entenderte y responder de manera apropiada.
- Involúcrate en el problema:
La comunicación asertiva implica no solo expresar tus propios pensamientos y sentimientos, sino también estar dispuesto a involucrarte en la resolución de problemas. Escucha activamente a los demás, muestra empatía y trabaja juntos para encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. La colaboración es una parte fundamental de la comunicación asertiva y fortalece las relaciones.
En resumen, la comunicación asertiva es una habilidad que puede mejorar significativamente tus relaciones personales y profesionales. Al seguir estas cinco herramientas, podrás expresar tus pensamientos y sentimientos de manera respetuosa, clara y efectiva, lo que fomentará una comunicación más saludable y relaciones más sólidas con los demás.
Luisa Fernanda Montes
Experta en dirección de comunicación y reputación digital